Das Telefon ist ein wichtiges Zeit- und Kosten sparendes Medium , wenn die Bedeutung von Stimme und Stimmung erkannt und optimal eingesetzt werden. Gespräche  sind erfolgreich, wenn die Perspektive des Gesprächspartners eingenommen und dieses überzeugend geführt wird.

Eine gelungene Einleitung weckt Aufmerksamkeit und Interesse.

mehr Infos zum Telefontraining finden Sie im Seminarkatalog 2008.